这两年，在通货膨胀压力影响下，宠物护理行业发展趋势发生了一定的变化。因为随着物价上涨，宠物主可能会面临更高的护理成本。值得注意的是，高端产品在宠物护理市场越来越受关注，仍然表现出相对较强的市场弹性和竞争力。
这里，我们以宠物食品为例！
根据欧冠国际（Euromonitor International）发布的研究报告，在价值1840亿美元的全球宠物护理行业中，27%或价值500亿美元的零售额来自高端市场（宠物食品）。
推动这一细分市场发展的是为宠物提供最好服务的基本情感。多年来，人类与宠物的关系一直在不断发展。从简单地被视为“看门”动物到现在被视为家庭成员，伴侣宠物在与人类的关系中取得了长足的进步。
尤其是在前几年疫情的催化下，进一步改善了这种关系。宠物有助于消除孤独和寂寞，而宠物主也开始更加关注他们爱宠的健康和幸福。宠物人性化的趋势以及人们对宠物关注度的提高，支持了宠物护理行业对高端产品的需求，即使在通货膨胀时期也是如此。
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尽管通货膨胀
但高端化仍具弹性
从2020年到2022年，所有地区的通胀水平都在增长，宠物食品也不例外。欧睿国际的数据显示，在全球范围内，2021年猫狗食品的平均单价增长了7%，2022年增长了5%。
为了把控利润率，企业通过提高价格、减少产量、修改配方和修改产品组合来应对。虽然宠物护理行业未能免受通胀压力的影响，但该行业确实表现出了抗通胀的能力，特别是高端细分市场的消费量继续表现出相对强劲的势头。
如今，世界各地的通货膨胀状况仍然各不相同，受到价格敏感性挑战的消费者正在采取其他选择。例如降价购买、从 Foodbanks（一个非营利性组织，收集、储存和分发给有需要的人免费食物）采购宠物食品，或者在最坏的情况下放弃宠物。然而，具有适当购买力的消费者继续为他们的宠物选择高端产品，这种消费模式的多样性凸显了通货膨胀对宠物食品造成的两极分化影响。
在短期内，由于通胀压力持续存在，预计类似的态势仍将持续。不过，从长期来看，高端价格层级预计将成为数量增长最快、价值增长最快的层级之一。2023/2028年猫粮和狗粮的预测价值和产量（价值：亿美元；产量：百万吨）如下图所示：
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正确理解
高端化背后的价值
推动高端化的一个关键因素是了解支持高端价格标签的不同价值主张，并将其传达给消费者。在宠物护理领域，营养、类型和体验都提供了推动价值的机会，许多企业已经通过这些价值主张部署了高端化战略。
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营养
消费者对宠物营养的关注源于对自身健康和保健的进一步重视。随着人们更加关注自己的饮食选择、营养和热量摄入，他们也开始关注宠物的饮食。
欧瑞国际的报告指出，随着人类的健康偏好对宠物饮食决策产生重要影响，对宠物营养的关注也在不断发展。特别是对高端宠物营养品，该领域的发展针对营养的不同方面。
例如，健康声明有助于宣传产品的不同功能、营养和健康益处，可以让消费者在寻找产品时优先考虑宠物的健康和福利。另一方面，通过满足宠物生命不同阶段的特定营养需求，也能带来一定程度的差异化。除了热量摄入之外，了解营养的细微差别也有助于开发创新和有针对性的产品。
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类型
由于人们普遍认为传统的宠物食品加工程度较高，因此宠物食品的类型也在发生变化。湿粮类型，如新鲜、冷冻、轻度烹饪等，正越来越受到宠物主的青睐。这些类型的宠物食品价格通常高于同类其他产品。2017-2023年全球猫粮平均单价（干粮与湿粮对比）如下图所示：
值得关注的是，订阅盒等创新商业模式为这些新业态提供了支持。例如，餐包公司Hello Fresh 于2023年在美国推出了高端宠物食品品牌Pets Table。它根据狗的热量需求，为其提供人类级别的风干食谱。质量、便利性和定制化是支持高端定位的一些价值诉求，同时也增强了消费者体验。
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体验
体验在宠物护理的高端化过程中起着举足轻重的作用。整个行业（以及其他行业）的品牌都在开发各种空间和产品，以提升人宠关系的体验性。
例如，猫粮的设计为人们提供了更亲密的喂食体验。线下零售在提升渠道体验方面具有巨大潜力，它提供了人类与宠物共同享受的空间、活动和事件。最后，即使是宠物护理行业以外的企业也在推出限量版零食，如美国Krispy Kreme推出的Pup'kin Spice Doggie Doughnuts系列。这种以季节为灵感的产品为人类创造了一种让宠物参与体验的方式。
共同的体验有助于创造亲密的时刻，因此人与宠物之间的纽带应成为开发高端体验产品不可或缺的组成部分。
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写在最后
总的来说，高端产品在宠物护理行业中表现出较大的弹性。在通货膨胀的压力下，消费者可能会优先考虑购买高端产品，因为这些产品通常具有更高的品质和安全性，同时也能满足他们对宠物健康和福利的需求。
对于宠物相关企业或品牌而言，面对通货膨胀带来的影响，可以适当调整运营策略。例如，通过开发高品质、差异化的产品来满足消费者的需求，以获得更高的利润。此外，加强品牌营销和客户关系管理也是保持市场地位的关键。
